最近很多人都在講 AI 幫人搜尋、比較，甚至幫人買東西。
對小店來說，這件事聽起來很遠，也有點複雜。但最重要的一點很簡單：
如果客人或 AI 工具要介紹你的店，首先要看得明你做什麼。
很多小店服務很好，但網上資料不夠清楚。客人要在 Instagram、Facebook、Google、海報和 WhatsApp 之間慢慢找，才知道你賣什麼、服務哪一區、怎樣預約、怎樣付款。
客人未必有耐性找那麼久。
將來，如果有人叫 AI 幫忙找店，AI 也需要清楚資料才知道可不可以介紹你。
所以，小店不一定要急著「加 AI」。更重要的是先把基本資料整理好，例如你的服務內容、適合什麼客人、查詢或預約方法、付款安排，以及常見問題或客人評價。
這些資料看似簡單，但對客人很重要。
如果客人一眼看不明，就可能不會查詢。
如果資料散落在不同地方，也會令人覺得麻煩。
如果付款、預約或查詢方法不清楚，客人可能會猶豫。
一個清楚的網站或網上介紹頁，不一定要很複雜。它最重要的作用，是幫客人快速明白：
你做什麼。
你適合誰。
為什麼可以信任你。
下一步應該怎樣聯絡你。
AI 時代，小店不一定要做很多新科技。
但你需要一個清楚、可信、容易理解的網上門面。
因為無論是客人自己搜尋，還是將來用 AI 幫忙搜尋，清楚的資料都會令你更容易被理解、被信任、被記住。
Little Pine 